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凯尔家护（全称：凯尔家护（西安）健康科技有限公司）是国内优先的家用医疗器械服务品牌、家械零售门店品牌、制氧机呼吸机品牌运营服务机构。
全国18+零售门店，合作服务20+国内外品牌产品，两大自主品牌 “哈仑”“额吉”定制化产品，凯尔家护是目前国内家用医疗器械零售较具产品专-业化、运营系统化、零售规模化的门店服务品牌。
凯尔家护——家用医疗器械服务品牌，专注于制氧机、呼吸机销售与服务；深耕呼吸康复品类20年，建设可持续的呼吸品类生态链全国服务联盟，打造“专业、可靠、有温度”的终端服务品牌机构。
在呼吸康复产品服务领域，秉承“专注成就（专）业”的工匠精神，以“终端用户感知”为服务核心，结合欧美家庭氧疗市场先进科学的运营服务理念，定制及推广更符合长期家庭氧疗的供氧与呼吸器械，推动家庭呼吸康复产品服务领域在国内市场的科学管理与有序运营，努力帮助更多用户正确选择具有家庭康复价值的产品和服务。
自2001年创办（凯尔医疗护理用品店）门店，历经市场锤炼、结构重组、品牌定位，2014年正式注册“凯尔家护”服务品牌，专注于制氧机呼吸机销售与服务，开启门店品牌化运营管理之路，经过近20多年家用医疗器械行业服务沉淀与累积，拥有3万多名忠实用户服务群体，享有较高声誉客户口碑。
2025年4月，门店覆盖陕西西安市、宝鸡市、汉中市，渭南韩城市、富平县，内蒙呼和浩特市、包头市、乌兰察布市、鄂尔多斯市，甘肃嘉峪关市等10多个地市18+门店，两大自主品牌 “哈仑”“额吉”定制化产品；相继有与“新松、凯亚、巨贸、双歌、费雪派克、瑞思迈、万脉、比扬“等近20家制氧机与呼吸机品牌厂商达成终端销售与服务合作。
家用医疗器械门店小散乱，产品多而杂，从业素养参差不齐，服务迥异”；制氧机、呼吸机更是线上、线下品牌型号繁多，各自讲得似乎都有道理，但也越听越糊涂，让顾客不知从何选择。
由英文HomeCare 家庭照护，音译而来，意思为:家庭照护、关爱、呵护，Logo采用图文组合，整体色彩采用红白绿色组合搭配，“家”字图形为红色，代表家之热情、文字为白色，代表爱之纯洁、背景为芬兰绿，代表生命之力，温馨之意，引申凯尔家护品牌文化Slogan“有家、有爱、有温暖，专业、可靠、有温度！”致力于专业化服务品牌建设之寓意。
凯尔家护标准化的【“用心”服务体系】，涵括售前、售中、售后全过程，【售前咨询】【接待服务】【适配推荐】【用户管理】【售后安心】五大环节，秉承“有家、有爱、有温度”的服务理念，推进实施“凯尔家护”标准化的服务体系。
定位：细分家用医械市场，定位于终端门店专业服务品牌，专注于制氧机、呼吸机销售与服务，致力于提供家庭呼吸康复产品整体解决方案。
使命：帮助更多用户正确选择具有家庭康复价值的产品和服务，并保持长期联络，提供永续服务；帮助每一位员工快乐成长，提升自我价值，实现未来成就。
愿景：打造“（专）业、可靠、有温度”的终端专业服务品牌，成为受信赖的、专业的终端门店服务品牌。
核心价值观：诚信、敬业、学习、专注、坚持、担当。
2001年3月 ，创办首家门店（凯尔医疗护理用品）翠华路店。
2007年5月 ，首家“凯尔医疗用品超市”2000㎡大型卖场落地西安朝阳门，开创全国首家较具规模的大型医疗护理用品卖场，2009年5月闭店。
2009年6月，资源与组织重组，调整门店布局，相继成立凯尔医疗用品西五路店、宝鸡店、延安店。
2014年5月，重塑门店经营理念：“以减去重，以专聚焦”，开启家用医疗器械专业门店探索之路，申请注册“凯尔家护”服务品牌。
2015年9月，调整战略定位，修订战略目标与企业文化，进行门店专业服务品牌建设，并陆续开设汉中店、渭南店及制氧机呼吸机地级城市办事机构。
2016年11月，注册完成“凯尔家护”品牌，定位于家用医疗器械服务品牌，专注于制氧机呼吸机销售与服务，成立全国服务品牌运营中心。
2017年7月，成立专业管理咨询公司进行“凯尔家护”品牌运营推广。
2021年2月，成立凯尔家护（西安）健康科技有限公司，正式开启凯尔家护门店服务品牌建设，打造“专业、可靠、有温度”的终端服务品牌机构。
2024年3月，陆续孵化凯尔家护旗下品牌“额吉”、“哈仑”，以“终端用户感知”为服务核心，结合欧美家庭康复服务理念，定制更具符合用户需求的制氧机、呼吸机、雾化器等呼吸康复产品及配套康健用品。
2025年4月，凯尔家护门店覆盖陕西西安市、宝鸡市、汉中市，渭南韩城市、富平县，内蒙呼和浩特市、包头市、乌兰察布市、鄂尔多斯市，甘肃嘉峪关市等地市18家门店，定制产品涵扩全国30多个城市100多家经销服务商。
1、产品体系
制氧机、呼吸机、雾化器、脉搏血氧仪呼吸品类配套耗材等家用呼吸康复类器械，及家用血压、血糖监测类、电动轮椅、助行器等行动辅具类、护具、支具骨科复健类等家用康健照护配套产品。
2、特色服务
家械产品售前、售中、售后等全周期服务、家械零售门店合作加盟服务、家械零售门店带教运营服务、家械品类定制化专项培训服务。
3、门店类型
呼吸康复类产品专卖店：门店以制氧机、呼吸机、雾化器等呼吸类产品为核心的专卖店特色。
家用医疗器械全品类门店：门店产品涵盖家用呼吸康复、健康监测、骨科复健、行动辅具、康复理疗、中医理疗、残障护理、家用医疗耗材等全品类产品门店。
凯尔家护（西安）太白南路服务中心
凯尔家护（西安）交大二附院店
凯尔家护（西安）丈八东路店
凯尔家护（西安）汉城路交易中心店
凯尔家护（宝鸡）中心医院店
凯尔家护（宝鸡）中山路店
凯尔家护（汉中）3201医院店
凯尔家护（渭南）韩城市店
凯尔家护（渭南）富平县店
凯尔家护（呼和浩特）额吉店
凯尔家护（呼和浩特）祝康店
凯尔家护（呼和浩特）思达店
凯尔家护（呼和浩特）万脉店
凯尔家护（包头）康伴店
凯尔家护（包头）吉信佳店
凯尔家护（鄂尔多斯）润宏中心医院店
凯尔家护（集宁）集伴店
凯尔家护（嘉峪关）嘉酒区域店
全国服务电话：400-678-5806
